Mentions Légales
Conditons Générales d'Utilisation (CGU)
1. Acceptation des CGU
L'utilisation de notre site implique l'acceptation sans réserve des CGU.
Nous vous encourageons à les lire attentivement.
2. Création de Compte
Pour bénéficier de nos services, vous pouvez choisir de créer un compte en fournissant votre adresse e-mail, nom, prénom et un mot de passe sécurisé. Cependant, la création de compte n'est pas obligatoire pour passer une commande.
3. Modification du Mot de Passe
Vous avez le contrôle de la sécurité de votre compte. Vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment depuis votre espace personnel.
4. Propriété Intellectuelle
Tout contenu présent sur notre site, y compris les images, les textes et les designs, est la propriété exclusive de CRÉART, une marque détenue par la SARL e-Bern.
5. Avis des Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent laisser des avis sur nos produits. Nous encourageons la transparence, mais nous nous réservons le droit de modérer les avis pour garantir leur pertinence et leur respect des lois en vigueur.
6. Non-respect des CGU
En cas de non-respect des CGU, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte utilisateur.
7. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les CGU. Vous serez informé de toute modification importante par e-mail en tant qu'utilisateur inscrit.
Conditions Générales de Vente (CGV) :
1. Informations de l'Entreprise
Marque : CRÉART
Raison Sociale : SARL e-Bern
Adresse : 4 rue du Capitaine Guiraud, 33320 EYSINES
Téléphone : 0673406349
Adresse E-mail : contact@creartbordeaux.fr
Numéro de TVA : FR76887491595
SIRET : 88749159500013
2. Description des Produits
Nous vous proposons une collection unique de décoration d'intérieur, créée exclusivement par CRÉART. Nos prix varient en fonction des produits, vous offrant une gamme diversifiée à des tarifs compétitifs.
3. Commandes et Paiement
Pour effectuer vos achats, ajoutez simplement les articles à votre panier et finalisez votre commande sur notre page de paiement sécurisée, gérée par notre partenaire de confiance, STRIPE.
4. Tarification et Taxes
Nos produits sont soumis à une TVA de 20% sur l'ensemble de la gamme.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, quelle que soit leur valeur.
5. Options de Paiement
Vous avez le choix entre le paiement par carte bancaire ou un paiement via PayPal, soit au comptant, soit en 4X sans frais.
6. Livraison
Nous assurons la livraison gratuite à domicile uniquement en France métropolitaine.
Vos commandes seront préparées dans un délai de 24 heures et expédiées dans les 48 heures suivant la confirmation de votre commande.
Prévoyez un délai de livraison estimé entre 3 et 5 jours ouvrés.
7. Garantie et Retours
En cas de réception d'un produit défectueux ou endommagé, signalez-le sous 24 heures après réception pour obtenir un remplacement gratuit.
Nous garantissons l'intégrité de nos produits lors de la livraison et remplaçons tout article endommagé durant le transport.
8. Contact
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail : contact@creartbordeaux.fr.
Politique de confidentialité
1. Collecte de Données Personnelles
Nous collectons les données personnelles nécessaires à la communication et à la livraison de vos commandes, si vous choisissez de les fournir. Cela inclut votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
2. Méthodes de Collecte
Vos données personnelles sont collectées lors de la création de votre compte, du processus de commande et de l'acceptation des cookies.
3. Utilisation des Données
Vos données sont exclusivement utilisées pour le traitement de vos commandes et l'envoi de nos newsletters.
4. Stockage des Données
Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés basés en France, en partenariat avec des prestataires de confiance.
5. Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires de confiance, responsables de la livraison et de la gestion de nos campagnes marketing.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Contactez-nous à contact@creartbordeaux.fr pour exercer ces droits.
7. Utilisation de Cookies
Nous utilisons des cookies pour mesurer les performances de notre site. En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
8. Consentement
Votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles est sollicité via une case à cocher présente sur toutes nos pages de collecte de données. La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer commande.